Frequently Asked Questions
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können auch nur einen Artikel kaufen, wenn Sie möchten.
Ist es sicher, meine Kreditkartendaten auf der Website von shopique.ch einzugeben?
Ja, wir verwenden eine sichere SSL-Verbindung, um alle sensiblen Daten zu schützen.
Kann ich Artikel auch als Geschenk kaufen und sie verpackt erhalten?
Leider bieten wir keine Geschenkverpackungen an und können auch keine Artikel als Geschenk versenden.
Kann ich Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir bieten eine Rückgabefrist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung an, vorausgesetzt, dass die Artikel unbeschädigt und unbenutzt sind. Bitte beachten Sie, dass beschädigte oder defekte Artikel nur in Garantiefällen zurückgegeben werden können, die von unserem Kundenservice begutachtet werden.
Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen, wenn sie beschädigt oder defekt sind?
Ja, Rücksendungen und Umtausch von beschädigten oder defekten Artikeln sind möglich. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice, damit wir den Fall gemeinsam mit Ihnen besprechen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung veranlassen können.
Kann ich auch per Rechnung bezahlen?
Nein, wir bieten keine Bezahlung per Rechnung an. Bitte wählen Sie eine der anderen angebotenen Zahlungsmethoden.
Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft abholen und vor Ort bezahlen?
Leider bieten wir keine Abholmöglichkeit im Geschäft an. Bestellungen können nur online aufgegeben und nach Hause geliefert werden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Leider ist es nach Abschluss der Bestellung nicht mehr möglich, diese zu ändern oder zu stornieren. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung daher sorgfältig, bevor Sie sie abschicken.
Kann ich meine Zahlung stornieren, nachdem ich sie bereits getätigt habe?
Leider ist es nach Abschluss der Zahlung nicht möglich, diese zu stornieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückzugeben, sofern die Artikel unbeschädigt und unbenutzt sind. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice.
Sind alle Artikel auf der Website von shopique.ch auch tatsächlich vorrätig?
Da wir ein Dropshipping-Online-Shop sind, können wir nicht immer die Verfügbarkeit aller Artikel garantieren. Wir bemühen uns jedoch, unsere Website so aktuell wie möglich zu halten und nur Artikel anzubieten, die tatsächlich verfügbar sind. Sollte ein Artikel jedoch nicht verfügbar sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen mögliche Alternativen anbieten.
